
azgo
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构建支撑品牌体验的东南亚客户服务与运营体系
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azgo
构建支撑品牌体验的东南亚客户服务与运营体系


2国团队
2国团队
2国团队
落地本地营销与客服运营
落地本地营销与客服运营
7×12h
7×12h
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客服体系保障用户满意度
客服体系保障用户满意度
长期合作
长期合作
长期合作
提供运营与服务体系咨询与落地支持
提供运营与服务体系咨询与落地支持
Client
Azgo
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Industry
旅游 / 返现平台
旅游 / 返现平台
Solution
201–500 名员工
201–500 名员工
Services
本地化团队建设、客户服务外包、用户体验策略支持
本地化团队建设、客户服务外包、用户体验策略支持
Problem
Problem
Problem
Problem
快速扩张需要速度,更需要服务体验不打折
快速扩张需要速度,更需要服务体验不打折
Solution
Solution
Solution
Solution
搭建支撑增长的东南亚本地客户服务体系
搭建支撑增长的东南亚本地客户服务体系
Result
Result
Result
Result
本地团队稳定运营,形成可持续服务支撑结构
本地团队稳定运营,形成可持续服务支撑结构
服务从“响应问题”升级为“优化体验”
服务从“响应问题”升级为“优化体验”
“
“
高质量客服外包的意义,不止于回答问题,而是守住品牌在用户心中的“第一次体验”。
高质量客服外包的意义,不止于回答问题,而是守住品牌在用户心中的“第一次体验”。
高质量客服外包的意义,不止于回答问题,而是守住品牌在用户心中的“第一次体验”。

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27B Club Street,
S069413, Singapore
+65 6634 2270

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